Maiteestetika.eus apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que te recomiendo que leas atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra.
Las presentes condiciones son expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, maiteestetika.eus pone a tu disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
Maiteestetika.eus se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones y ventas realizadas a través de la web.
Identificador Del Vendedor
Denominación social: Eli Edergintza, S.L.
NIF: B75232397
Correo electrónico: info@maiteestetika.eus
Domicilio social: Eskolapioetako Lorategiak 3, Tolosa (20400 – Gipuzkoa)
Su actividad social es: Salón de belleza y gabinetes de estética; comercio al por menor de productos de perfumería y cosmética, y de artículos para la higiene y el aseo personal
Es responsabilidad del usuario (en adelante, el “Usuario”) conocer las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CONDICIONES GENERALES DE VENTA”) vigentes en el momento del inicio del proceso de Compra.
El Usuario, al aceptar las condiciones, declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
Por favor, revise cuidadosamente la información del producto para conocer sus condiciones de venta específicas. Estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA pueden completarse o modificarse mediante cláusulas o condiciones específicas señaladas en ciertos productos, especialmente por lo que se refiere al derecho de desistimiento, cambios o reembolsos.
Eli Edergintza, S.L. se reserva el derecho de modificar dichas condiciones generales de venta o de contratación de servicios, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.
Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de Internet y deben ser leídas y aceptadas antes de finalizar la compra.
Registro como usuario
Para poder acceder a la compra electrónica de los productos o prestación de servicios de maiteestetika.eus no es necesario registrarse como Usuario de la página pero el cliente puede hacerlo para después tener un portal en maiteestetika.eus.
El registro como Usuario es gratuito y deberá realizarse a través de la pestaña “Registro” dispuesta en la propia página web. A la finalización del proceso de alta, el Usuario recibirá un correo electrónico en la dirección que este haya señalado, confirmando que el proceso se ha realizado correctamente.
El Usuario podrá acceder a la sección de usuarios registrados con su nombre de Usuario y su contraseña (o mediante los medios que, en cada caso, MAITE habilite para autenticar a los Usuarios). En su perfil, el Usuario podrá encontrar información relevante tal y como la relativa a pedidos anteriores o la dirección de envío facilitada.
El Usuario podrá darse de baja como tal en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: info@maiteestetika.eus.
Plazo de vigencia de la oferta
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije MAITE o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.
Proceso de compra
El proceso de compra de los vales regalo se compone de los siguientes pasos:
(i) Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón “Añadir al Carrito” cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de la compra contiene el nombre del producto seleccionado, la cantidad y el precio en euros.
(ii) Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón “Proceder al pago”.
(iii) Cumplimentación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago deberá rellenar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de los mismos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
(iv) Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera, acepte las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA marcando la correspondiente pestaña, y pulse el botón de “Finalizar pedido”. En ese momento, el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
(v) Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, MAITE emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:
- Número de pedido.
- Fecha de pedido.
- Resumen de los productos que se incluyen en la compra.
En todo caso, MAITE emitirá una confirmación de la compra por correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la orden de compra.
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, así como conocer el precio final de los productos seleccionados.
Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
Precio e impuestos
Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen aquellos impuestos y tasas aplicables al territorio español, sin perjuicio que la compra de los productos desde otro territorio pudiese devengar los correspondientes tributos y/o aranceles correspondientes. MAITE, a través de los datos bancarios introducidos por el Usuario en la página web, practicará una retención por el importe final del pedido.
Los bonos regalo de maiteestetika.eus se envían en digital, por e-mail, a la dirección de correo electrónico asignada en el proceso de hacer la compra. Al ser un producto digital, no tiene gastos de envío.
De forma previa a la aceptación del pedido, el Usuario podrá conocer el precio final completo del mismo, desglosándose, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados, así como los gastos de transporte, impuestos, aranceles u otros servicios adicionales.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento dependiendo de la política de precios de MAITE. Los productos comprados se facturarán al precio vigente en el momento de realizarse la compra.
Pago
Los Usuarios podrán realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios:
a) Mediante tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras europeas.
El pago del pedido del usuario se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos.
Factura
El Usuario acepta que MAITE le envíe el justificante de compra por correo electrónico, a la dirección facilitada por el Usuario. El Usuario podrá revocar su consentimiento para recibir la factura en formato electrónico, en cualquier momento, enviándonos un email a la dirección info@maiteestetika.eus. Además, el Usuario puede solicitar en cualquier caso una copia de la factura en papel en la dirección info@maiteestetika.eus.
Entrega y gastos de envío
Los gastos de envío de los vales regalo son gratuitos si se elige la opción de recibirlos por email para imprimirlos o si se elige la opción de recogida en tienda.
El tiempo máximo para recibir los bonos regalo es de 48 horas desde que la compra se ha confirmado y el pago ha sido realizado correctamente.
Para realizar un seguimiento más exhaustivo de tu compra, ponte en contacto con nosotros en info@maiteestetika.eus y te proporcionaremos más datos del estado del pedido.
Responsabilidad por entrega
El Usuario adquirirá la propiedad sobre los productos objeto de la compra una vez haya satisfecho la totalidad del precio acordado.
La asunción del riesgo por parte del Usuario respecto a los productos tendrá lugar en el momento de la entrega de éstos, con independencia del momento en que el Usuario adquiera la propiedad sobre los productos. Por tanto, MAITE no será responsable por cualquier hurto, robo, deterioro, daño o pérdida de los productos que se produzca tras la entrega de la posesión de éstos al Usuario.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al Usuario o a un tercero autorizado por este, mediante correo electrónico. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas.
MAITE quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la cláusula anterior, y declina toda responsabilidad al respecto, en los siguientes supuestos:
a) En los supuestos de impago del Usuario, de conformidad con lo establecido en la legalidad vigente.
b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con las cláusulas 2, 4, 5 y 6, debe suministrar el Usuario en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.
Las reservas y reclamaciones sobre cualquier incidencia en la entrega de los productos deberán dirigirse a MAITE por correo electrónico a la siguiente dirección info@maiteestetika.eus
Disponibilidad
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el Usuario será informado por correo electrónico de la anulación de éste.
MAITE no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad siempre que no traiga causa de un incumplimiento doloso por parte de MAITE, o que se derive de errores en la indisponibilidad del servicio de las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.
Devoluciones
Los vales regalo no se pueden devolver. Sólo se podrá cambiar el servicio, por uno del mismo precio o superior. Los cambios deben de realizarse en tienda.
Atención al cliente y resolución de controversias
Para cualquier consulta o incidencia, puede contactar con el servicio de atención al cliente de MAITE en el teléfono o correo electrónico indicado a continuación y dentro de los horarios comerciales establecidos al efecto.
- Teléfono: (+34) 943 67 03 38
- Dirección: Eskolapioetako Lorategiak 3, Tolosa (20400 – Gipuzkoa)
- Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00h a 13:30h – 16:00h a 20:00h.
- Dirección de correo electrónico: info@maiteestetika.eus
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, el Usuario tiene derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES